Términos y Condiciones de Uso de Litiga
1. DEFINICIONES
1.1 Administrador de la Organización/Administrador: Es la persona designada por el Dueño de la Organización para desempeñar funciones determinadas en el presente documento. Se encuentra en una mayor jerarquía a la de Miembro, por lo que posee más facultades.
1.2. Dueño de la Organización/Dueño: Es quien crea la Organización, vincula a los demás usuarios para ser miembros de la misma y el responsable de realizar el pago correspondiente del servicio.
1.3. La Empresa/Litigios AC/El Proveedor/El Proveedor del Servicio: Es el encargado de administrar y proveer el servicio de la Aplicación móvil o web y quien realiza las facturas a los Dueños de la Organización.
1.4. Litiga/El Servicio/La Aplicación: Es la aplicación web y móvil que dispone el servicio de consulta, revisión y visualización de los radicados de procesos judiciales vinculados a la Organización.
1.5. Miembro/Miembro de la Organización: Es el usuario básico o de menor nivel jerárquico dentro de la Organización. No posee las facultades de Administrador ni Dueño. Dentro de sus competencias se encuentra: visualizar, consultar y participar en los chats o mensajes de cada radicado procesal.
1.6. Organización/Grupo de trabajo: Es el conjunto organizado de usuarios asociados a los radicados judiciales y procesos adoptados por los Administradores y Dueño.
1.7. Planes/Plan de servicio: Corresponde a las características y funcionalidades que podrán disfrutarse en Litiga. Los planes se encuentran asociados al valor de facturación.
1.8. Proceso: Hace referencia al código de radicado único nacional del proceso judicial que han sido agregados para el respectivo seguimiento. De manera que deberá ingresarse cuantos radicados tenga el proceso judicial para su consulta.
1.9. Registro/Registrarse/Crear cuenta: Es el procedimiento por medio del cual se crea una cuenta/sesión para ingresar en La Aplicación.
1.10. Usuario/Titular/Titular de la cuenta: Es toda persona con acceso a la aplicación Litiga por medio de una cuenta creada con el nombre, apellidos, o razón social, correo electrónico, contraseña y se encuentre legitimado para su uso.
2. INTRODUCCIÓN
2.1. Litiga es una aplicación web y móvil desarrollada por Litigios AC para brindar un servicio que permite buscar, mostrar y gestionar la información de los radicados de los procesos judiciales, permitiendo a nuestros usuarios acceder de manera unificada y organizada a dicha información a través de computadoras y otros dispositivos conectados a internet. Litiga es una herramienta complementaria para funcionar como apoyo y pretende facilitar la búsqueda y gestión de procesos. Por tanto, su función no reemplaza la revisión y diligencia que debe realizar el abogado o su dependiente judicial. Este servicio es subsidiario a la actividad de revisión judicial de los procesos judiciales y será proporcionado siempre que estos se encuentren disponibles para su consulta a través del sistema de entidades públicas.
2.2. Litiga es un servicio fundamentalmente de base tecnológica que depende en gran parte de la disponibilidad de los sistemas informáticos de las entidades públicas encargadas de reportar la información, a partir de ello se entrega agilidad en la disposición de información relacionada en dichos sistemas informáticos. El Proveedor no asume responsabilidades contractuales o extracontractuales, directas, indirectas o derivadas en un eventual proceso indemnizatorio, pecuniarios o disciplinarios por vencimiento de términos procesales y/o cualquier perjuicio o daño que se llegue a presentar por falta de diligencia y probidad de los usuarios, así como por la falta de diligencia de las entidades públicas o el mal funcionamiento de las páginas de consulta de carácter público.
2.3. Es importante que los usuarios tomen las previsiones para llevar un control efectivo que evite el vencimiento de términos y otras circunstancias que puedan perjudicar los procesos. El usuario mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones declara que se reconoce como único responsable de la vigilancia de los procesos a su cargo.
2.4 El servicio de Litiga es de carácter privado y se basa en el acceso que la herramienta tiene a sistemas informáticos de entidades estatales. Litiga permite a los usuarios la obtención de información pública y gratuita sin la necesidad de que los mismos se remitan directamente a los sistemas informáticos de las entidades públicas, que son las únicas responsables de la información.
2.5. Este servicio propende por la disminución en los tiempos de consulta de cada radicado único nacional, para que el abogado, dependiente o interesado pueda enfocarse en lo importante, realizando las validaciones correspondientes.
2.6. Los presentes Términos y Condiciones de uso rigen la utilización que los usuarios realicen sobre el producto o servicio prestado por El Proveedor y son vinculantes para el mismo al navegar en la aplicación móvil, acceder a la página web y dar uso de los servicios directos o indirectos que derivan de Litiga.
2.7. Los presentes Términos y Condiciones de uso rigen la utilización que los usuarios realicen sobre el producto o servicio prestado por El Proveedor y son vinculantes para el mismo al navegar en la aplicación móvil, acceder a la página web y dar uso de los servicios directos o indirectos que derivan de Litiga.
3. ACCESO, FUNCIONES E INFORMACIÓN
3.1. Para acceder al servicio de Litiga el usuario debe hacer un registro en nuestra página web y proporcionar su nombre y apellidos como persona natural, en caso de ser persona jurídica deberá proporcionar su razón social; debe proporcionar además un correo electrónico, crear una contraseña de uso personal y secreta, así como aceptar nuestra Política de Tratamiento y Protección de datos y los Términos y Condiciones de Litiga. La información suministrada por el Usuario como Titular de la cuenta se utilizará en cumplimiento de las leyes colombianas, respetando el derecho de habeas data y la privacidad del mismo conforme se expresa en nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos.
3.2. El Titular de la cuenta que crea la Organización figurará como el Dueño de la misma, El Dueño de la cuenta cuando se suscribe a un plan de pago, lo hace a través de la aplicación de mercado pago, para lo cual debe vincular a través de esa herramienta un método de pago aceptado por esta; en caso de que no tenga un método de pago aceptado, podrá contactarse con El Proveedor del servicio para coordinar métodos de pago alternos, en todo caso, la facturación será emitida mes anticipado luego de recibir el pago del correspondiente período.
3.3. El Dueño es quien tiene acceso y control sobre la cuenta, sobre las distintas funciones de Litiga y sobre la Organización para brindar una experiencia de usuario completa y por tanto es responsable de cualquier actividad que ocurra con la cuenta de Litiga.
3.4. El Dueño de la Organización adquiere ciertas facultades que le otorga permisos tales como crear la organización, eliminar la organización, suscribirse a las versiones de pago. Además, le permite invitar usuarios para ser incluidos dentro de la Organización. Los usuarios agregados a la Organización pueden desempeñar el rol de “Administrador” o “Miembro” que les dota de distintas facultades dentro de la aplicación. Tales como el administrador podrá añadir o eliminar procesos, añadir o eliminar miembros.
3.5. Es deber de los usuarios mantener actualizada la información sobre sus procesos, ingresar los radicados y mantener control sobre los dispositivos electrónicos que usa para acceder a nuestros servicios, así como velar por el buen uso que los usuarios asociados a su Organización den a nuestros servicios. También son responsables de mantener en secreto su contraseña para acceder a los servicios de Litiga y de los detalles directos o indirectos que deriven del uso de nuestro servicio. El Usuario deberá propender por conexiones seguras a la aplicación, evitar hacerlo desde redes públicas o no seguras, dispositivos que no son los propios del usuario. En caso de que un radicado surta otra instancia diferente a la inicial, el usuario debe agregar el radicado de la segunda instancia, el sistema no lo hará de manera automática, por lo cual es de su plena responsabilidad realizar esta acción. Litiga no se hace responsable de radicados no añadidos a la aplicación.
4. LITIGA
4.1. Litiga no es servicio público ni gratuito. Es una herramienta de carácter privado que permite la consulta, seguimiento y visualización a los usuarios que contraten el servicio o dispongan del mismo en virtud de periodos de prueba u otras condiciones generadas por El Proveedor en acuerdos contractuales de los procesos judiciales dispuestos en las páginas de la entidades públicas competentes.
4.2. Litiga estará disponible para los usuarios y generará un costo mensual hasta el momento en que cancele nuestro servicio. Para acceder a Litiga con todas sus funcionalidades y características, según corresponda, los usuarios deben contar con acceso a internet, uno o más dispositivos que permitan la correcta utilización de nuestros servicios y la sincronización con nuestros servidores para descargas y visualización de la información. Los usuarios se encuentran en libertad de cancelar total o parcialmente nuestros servicios cuando lo considere necesario y además autorizan expresamente a el Proveedor del servicio a cobrarle, mes anticipado, los costos asociados a los servicios contratados. Los pagos serán realizados a través del aplicativo de Mercado Pago, por lo cual la seguridad de la transacción es responsabilidad de esa plataforma y, al realizar el pago a través de Mercado Pago, el usuario acepta los términos y condiciones de aquella plataforma.
4.3. Planes y Pagos:
4.3.1. El Dueño de la Organización deberá escoger un plan, el cual podrá ser mensual o anual, según las condiciones dispuestas en la página web
4.3.2. En ese momento será redirigido a la aplicación de Mercado Pago, donde podrá seleccionar un medio de pago y diligenciar la información que el sistema requiere para el pago, verificando en todo momento que la conexión tenga SSL o HTTPS, y que corresponda al dominio de Mercado Pago. Es importante que verifique el importe de pago de la suscripción.
4.3.4. Una vez se realice el pago deberá volver al sitio web y su plan será el que eligió.
4.4. En caso de querer que se emita factura electrónica personalizada, deberá acceder al apartado “Ajustes” y “facturación” proporcionando los siguientes datos:
- Número y tipo de documento. (Obligatorio)
- Nombres y apellidos o Razón social. (Obligatorio)
- Régimen de impuestos.
- Dirección, Departamento y Municipio.
- Teléfono.
- Correo para facturas. (Obligatorio)
En caso de que no se proporcionen estos datos, se emitirá la factura electrónica a consumidor final.
4.5. Terminación o Cancelación del Servicio: cuando el usuario decida cancelar el servicio, o cuando no sea posible descontar del medio de pago el valor de la suscripción, Litiga actuará así:
4.5.1. En caso de cancelación del servicio: cuando el usuario decida cancelar el servicio, este estará vigente hasta el siguiente corte de facturación, no habrá lugar a devolución del dinero en proporción al tiempo restante como quiera que la plataforma se encontrará habilitada durante el periodo de facturación pagado. En el siguiente corte de facturación se deshabilitará el usuario y la contraseña y los datos serán guardados por el proveedor del servicio por un periodo de 30 días adicionales, luego de los cuales se eliminarán los datos de la cuenta del usuario y Litiga no será responsable por la pérdida de esa información.
4.5.2. En caso de suspensión por no pago: cuando el método de pago no disponga de fondos suficientes, se le notificará al usuario, al correo electrónico reportado, dicha novedad, y se le brindarán 10 días de gracia para que actualice su método de pago o proceda a realizar el pago respectivo, una vez transcurridos dichos días y no se haya subsanado la falta de pago, se suspenderá la cuenta, esto es el usuario no tendrá habilitado el inicio de sesión, los datos serán guardados por el proveedor del servicio por un periodo de 30 días adicionales, luego de los cuales se eliminarán los datos de la cuenta del usuario y Litiga no será responsable por la pérdida de esa información.
4.6. Atendiendo a las necesidades de nuestros clientes, El Proveedor ofrece distintos planes de consulta, cada uno asociado a un precio, que varían acorde al número de radicados a consultar. Lo anterior no impide la introducción de promociones, descuentos o cambios en general de los planes establecidos que se desarrollen en el futuro. En el caso en que con un mismo radicado se encuentren varios procesos, el proveedor tendrá en cuenta cada uno de los procesos agregados para efectos del cupo establecido en cada plan.
4.7. Es importante que el usuario mantenga un respaldo de la información, dado que en caso de actualizaciones, modificaciones, suspensiones, cancelaciones y/o por cualquier otra causa, podría perderse información de la organización de la cual Litiga no se hace responsable.
4.8. Las promociones, pruebas gratuitas y descuentos son potestativos y facultativos de El Proveedor, los cuales podrán estar atados a términos y condiciones, modos, restricciones, plazos y demás.
4.9. Los planes pueden tener condiciones y limitaciones diferentes y/o específicas que son especiales para cada una y que se encuentran disponibles para su consulta en el momento de selección del plan por parte del titular de la cuenta.
4.10. El consumo o utilización en la capacidad de procesos se encuentra ligada al número de radicados ingresados en Litiga.
5. MODIFICACIONES AL SERVICIO
5.1. Cambio de los planes de suscripción, en caso de que el usuario desee cambiar el plan de suscripción, el plan vigente se mantendrá hasta el siguiente corte de facturación, luego del cual se pasará al plan elegido, en caso de que a) sea un plan con un número de procesos/radicados superior, la ampliación opera de inmediato y se cobra en la siguiente mensualidad; b) en caso de que se escoja un plan con una capacidad menor y el usuario tenga más procesos/radicados de los permitidos por el plan, se le informará que debe eliminar los que excedan, luego de transcurrir 10 días sin que haya eliminado los que excedan se le notificará por correo electrónico los radicados que serán eliminados de forma automática al día siguiente.
5.2. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte de este) con o sin previo aviso. Los usuarios aceptan que El Proveedor no será responsable ante el usuario, usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio. Para proteger la integridad del Servicio, El Proveedor se reserva el derecho en cualquier momento y a su sola discreción, de bloquear a los usuarios de determinadas direcciones IP de acceso al Servicio. 5.3. Cuando se establezca una modalidad gratuita o de prueba, El Proveedor del Servicio se reserva el derecho, en cualquier momento de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, parcial o total, dicha modalidad.
6. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD, EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RENUNCIAS
6.1. Los servicios, características, interfaces, software, hardware, funcionalidades, contenidos, documentos, gráficos, imágenes, información y derivados ofrecidos por El Servicio se ofrecen “en el estado en que se encuentran”, El Proveedor no ofrece ningún tipo de condición o garantía. El Servicio está sujeto a las consultas que realice directamente a sistemas informáticos de entidades públicas, los resultados pueden contener información inexacta originada directamente desde los encargados o responsables del tratamiento de la información.
6.2. El Proveedor no brinda garantías de la veracidad o exactitud de la información. El usuario conoce y acepta que El Proveedor no posee vínculos de responsabilidad solidaria con las entidades públicas que consulta, por lo que cualquier controversia o perjuicio que pueda ocasionarse por inexactitud, veracidad o falta en la información debe ser resuelta directamente con la entidad correspondiente.
6.3. El Usuario conoce y acepta que los datos proporcionados por Litiga son extraídos de la página web de organismos del Estado y que en El Servicio no se encuentran funcionestendientes a modificar, suprimir o alterar la información. El Usuario acepta que en caso de que se haga necesaria la rectificación de la información derivada directamente de las páginas web del Estado, debe dirigirse directamente a la entidad pública para ejercer su derecho de hábeas data.
6.4. El Titular de la cuenta conoce que ni El Proveedor, ni sus empleados, colaboradores, desarrolladores, contratistas o cualquier tercero que tenga vínculos con la empresa son responsables por los daños, perjuicios directos o indirectos, consecuentes o de cualquier índole y no serán imputables a El Proveedor o sus vinculados en cualquier tiempo y modo.
6.5. El Servicio, sus características y funcionalidades no se declara sin errores o sin interrupciones. Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar sin previo aviso algunas características y funcionalidades de nuestro servicio, así como de alterar, interrumpir o suprimir información de nuestro sistema.
6.6. El Titular de la Cuenta y cualquier miembro de la Organización es responsable de las diligencias necesarias para llevar un control efectivo que evite el vencimiento de términos. El usuario mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones declara que se reconoce como único responsable de la vigilancia de los procesos a su cargo y como tal, se atribuye la responsabilidad de velar por el seguimiento estricto de los vencimientos de los términos procesales y demás actuaciones directa o indirectamente ligadas a los procesos judiciales donde funge como apoderado o dependiente judicial.
6.7. La aceptación de estos términos en ninguna forma puede limitar las garantías y derechos irrenunciables dispuestos de forma imperativa por el ordenamiento jurídico a usted como consumidor o como titular del derecho de hábeas data.
6.8. El usuario deberá usar Litiga para los fines y en cumplimiento de los términos y condiciones estipulados en el presente Contrato, y con ello, pagar la contraprestación señalada, según corresponda.
6.9. Con el pago o uso permitido, el usuario no adquiere el derecho para realizar modificaciones, adulteraciones o cualquier otra, de manera que deberá cumplir con los derechos de propiedad intelectual.
7. FACTURACIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO
7.1. El ciclo de facturación dependerá del momento en que se adquiera el servicio y los planes escogidos por el Titular de la cuenta. Los cargos del Servicio y cualquier otro cargo serán remitidos directamente al Dueño de la Organización mes anticipado luego de la fecha determinada para la renovación mensual de su plan.
7.2. La forma de pago dependerá de lo contratado al momento de la escogencia del plan y/o el plan por defecto escogido al momento del suministro de los datos de facturación. El no pago, en cualquiera de las facturas, es causal de interrupción del Servicio y/o suspensión de la cuenta con todas sus características y funcionalidades principales y derivadas sin aviso previo. Con la aceptación de estos términos y condiciones de uso de nuestro servicio, el Usuario acepta que renuncia a ejercer acciones tendientes a reclamar por los perjuicios que pudiera ocasionarle la interrupción y/o suspensión del servicio por no pago.
7.3. El recaudo de los costos generados por el Servicio puede hacerse por cualquiera de los canales de pago dispuestos y habilitados por El Proveedor y que son conocidos por el Titular de la Cuenta al momento de ingresar los datos de facturación.
7.4. Dependiendo del territorio y el servicio requerido por el Titular de la cuenta, El Proveedor se reserva el derecho de cobrar ciertos cargos adicionales, como cargos de transacción no nacional u otros cargos relacionados con impuestos y/o relacionados con el procesamiento del pago. Los impuestos varían dependiendo del lugar de la prestación del servicio, es posible que el servicio pueda prestarse con pago de impuestos en ciertos territorios y dichos impuestos deban ser pagados directamente por el Titular de la cuenta.
7.5. El Proveedor se reserva el derecho de manejar tarifas diferenciadas dependiendo del territorio dónde se haga uso del Servicio y de características o negociaciones llevadas a cabo con clientes específicos en razón de características que se determinen. El Titular de la cuenta renuncia expresamente a ejercer acciones judiciales tendientes a igualar sus condiciones con otros usuarios del mismo o de diferentes territorios.
7.6. El Titular de la Cuenta tiene la facultad de cancelar total o parcialmente los servicios ofrecidos por El Proveedor y las características y funcionalidades del Servicio, sin que esto se entienda como eximente de las tasas de facturación y gastos asociados con ella. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no serán reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos en que se encuentre vigente la relación contractual. En ocasiones la facturación podrá ser parcial dependiendo proporcionalmente de la fecha efectiva de la cancelación de nuestros servicios.
7.7. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios y planes de suscripción cuando a su bien lo considere pertinente. El Titular de la cuenta será informado, por el medio que El Proveedor considere idóneo para tal fin, con no menos de 30 días calendario de anticipación sobre la variación en las tarifas y planes. A falta de negación expresa, dirigida al Proveedor por los canales expuestos para tal fin, el Usuario acepta y conviene en el cambio tarifario y de los planes del Servicio.
7.8. Derecho de Retracto: Podrás solicitar tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra. Ten en cuenta, que el derecho de retracto no opera cuando ya se ha empezado a ejecutar el servicio. Si cumples con las condiciones, te haremos el reintegro del valor total que pagaste.
8. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO
8.1. LITIGIOS AC FIRMA DE ABOGADOS S.A.S es una empresa registrada y todos sus contenidos, derechos, títulos e intereses (incluyendo los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual) que se presenten en el Servicio son propiedad de la misma, registrada en la República de Colombia con Nit 901829800-3. Todos los demás derechos, como nombres de compañías y productos que no pertenecen a nosotros, sino que se hace referencia dentro de nuestro servicio pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Cualquier uso de los contenidos o de las marcas comerciales que pertenecen a nuestro servicio, está prohibido sin nuestro consentimiento expreso y por escrito. La suscripción a los servicios que ofrecemos no constituye en ningún momento derecho alguno sobre cualquiera de nuestros derechos de propiedad intelectual o en virtud de los derechos de terceros de propiedad intelectual. Ninguna parte de nuestro servicio puede ser reproducida, copiada, transmitida o distribuida en cualquier forma o por cualquier medio.
8.2. Litigios AC ofrece el servicio de consulta automatizada de los radicados de procesos, con la aceptación de estos términos y condiciones de uso y la creación de una cuenta en nuestra plataforma, en la cual el Usuario tendrá acceso a un entorno privado en el que tendrá acceso a información relativa a los radicados que usted inscriba para realizar uso de nuestro servicio.
8.3. El Titular de la cuenta acepta recibir automáticamente notificaciones y versiones actualizadas del Software de Litiga, así como de sus servicios complementarios, funcionalidades y características.
9. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
9.1. Este Acuerdo es un contrato electrónico que cumple con los términos establecidos en la legislación colombiana y usted está legalmente obligado por los términos incluidos en este documento y en la Política de Tratamiento y Protección de datos y cualquier otro acuerdo entre el usuario y El Proveedor.
9.2. Por aceptar estos términos y condiciones el Usuario acepta cumplir con este acuerdo y la Política de Privacidad, que aparece separada de manera electrónica. El usuario también acepta ser notificado por medios electrónicos sobre cualquier comunicación que se pretenda realizar por parte de El Proveedor. Esta notificación podrá hacerse a la dirección de correo electrónico que el usuario indique o cualquier otra dirección, incluyendo electrónica, del cual el usuario sea titular.
9.3. El Titular de la cuenta consciente en abstenerse de archivar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, ejecutar, mostrar, otorgar licencias, crear obras que deriven de las basadas en los servicios de Litiga, ofrecer en venta o usar el contenido, información, características y funcionalidades del Servicio obtenidas del contrato con El Proveedor así como interferir con el buen funcionamiento del sistema informático del Servicio.
10. NORMATIVIDAD
10.1. Estos Términos y Condiciones de uso se regirán y deben ser interpretados de conformidad con las leyes, decretos y demás disposiciones reglamentarias de la República de Colombia.
10.2. El clausulado del presente documento es independiente entre sí, si alguna de las anteriores disposiciones es declarada nula, inaplicable, ilegal o inválida, dicha declaración no afectará de ninguna manera el resto del clausulado.
